¡One For All gana el Premio MarCom Gold!

Nos enorgullece anunciar que ganamos el Premio MarCom Gold en la categoría de empresa a consumidor, un buen reconocimiento para nuestro nuevo sitio web que lanzamos en enero de 2019.

Los Premios MarCom honran la excelencia en marketing y comunicación al tiempo que reconocen la creatividad, el trabajo duro y la generosidad de los profesionales de la industria.

Este premio se otorga anualmente a los profesionales de marketing y comunicación que destacan en logros particularmente creativos. 65,00 participantes de 17 países diferentes participan en esta competencia.

MarCom es administrado por la Asociación de Profesionales de Marketing y Comunicación (AMCP). La organización internacional, fundada en 1995, está formada por varios miles de profesionales de marketing, comunicación, publicidad, relaciones públicas, digital y web.

Siga leyendo la historia completa aquí abajo.

Con productos vendidos en más de 5,000 tiendas en América del Norte y 13,000 tiendas en Europa, One For All es un verdadero especialista en lo que respecta a los accesorios de audio y video digital.

La versión anterior de la plataforma digital One For All consistía en una tienda web multidominio, donde los productos se podían comprar directamente de la empresa. Desafortunadamente, esta plataforma ofrecía posibilidades limitadas con fines de marketing e inspiración. Además, la plataforma, que todavía se estaba ejecutando en una versión anterior de Magento, necesitaba una actualización en materia de seguridad.

One For All necesitaba saber si ofrecer los productos en su propia plataforma agregaría valor a la experiencia y las ventas de la marca. Como la plataforma ya estaba utilizando una solución "Dónde comprar" que conecta a los clientes con los principales minoristas al agregar un botón en cada página de producto.

Además, las ventas en su propia tienda web eran demandantes en términos de logística.

Para tomar una decisión final y como parte del proceso de validación, comenzamos diferentes pruebas A/B, la primera versión mostraba la tienda web de One For All y los botones Dónde comprar juntos, para que los clientes tuvieran la oportunidad de elegir dónde comenzar el proceso. La segunda versión solo mostraría el botón Dónde comprar. Sorprendentemente, los resultados de la prueba mostraron que la segunda versión tuvo un rendimiento significativamente mejor. Validado por los datos de ventas, se decidió centrarse en la funcionalidad "Dónde comprar" para la nueva plataforma.

Durante la fase de estrategia, la agencia digital TRIMM realizó una investigación exhaustiva sobre la posición de valor de One For All y las necesidades de los usuarios finales. Basado en el conocimiento de que la estrecha conexión entre marketing y diseño garantiza que la plataforma funcione exitosamente.

El principal resultado de las sesiones de estrategia fue que la plataforma necesitaba una buena combinación de inspiración e información. Los investigadores y diseñadores de UX de TRIMM y GriDD desarrollaron wireframes. Luego, la agencia de diseño KERN dio forma a dichos wireframes. Después de la fase de diseño, TRIMM actualizó técnicamente la plataforma al agregar nuevos componentes al CMS Drupal, dándole a la plataforma un propósito comercial y una función multilingüe.   

Ganar el MarCom Gold Award es una muestra que hicimos lo correcto para nuestros clientes. Gracias a todos los involucrados!

Bas Zwiers, Online & Digital Manager – One For All

El resultado es una plataforma renovada en la que el usuario está inspirado e informado por una buena combinación de narración y ventas. Las herramientas inteligentes apoyan al usuario durante todo su recorrido. La herramienta principal de One For All, el selector de productos, garantiza que el usuario siempre elija el mando a distancia, el soporte de pared o la antena adecuados para su situación.

Una vez que se selecciona el producto correcto, se informa al usuario de manera óptima sobre las posibilidades y se muestran los puntos de venta (en línea). Incluso después de la compra, los clientes cuentan con el soporte óptimo de varias herramientas autosuficientes vinculadas a los sistemas de back-end de One For All. Y finalmente, la plataforma es técnicamente más fácil de mantener y mucho más segura.

Puede obtener más información sobre los Premios MarCom y leer nuestro caso aquí.