One For All si aggiudica il MarCom Gold Award!

Siamo estremamente orgogliosi di annunciare di esserci aggiudicati il Marcom Gold Award nella categoria business to consumer, un ottimo riconoscimento per il sito web che abbiamo lanciato nel gennaio 2019.

I MarCom Awards onorano l'eccellenza nel marketing e nella comunicazione, riconoscendo la creatività, il duro lavoro e la generosità dei professionisti del settore. Si tratta di un premio che viene assegnato annualmente ai professionisti del marketing e della comunicazione che si distinguono per risultati particolarmente creativi. Al concorso hanno preso parte 6500 partecipanti provenienti da 17 paesi diversi

MarCom è amministrato dalla Association of Marketing and Communication Professionals (AMCP). L'organizzazione internazionale, fondata nel 1995, è composta da diverse migliaia di professionisti del marketing, della comunicazione, della pubblicità, delle pubbliche relazioni, del digitale e del web.

Scorrete verso il basso per leggere la nostra storia!

Con prodotti venduti in oltre 5.000 negozi in Nord America e 13.000 in tutta Europa, One For All è un vero specialista in tema di accessori audio-video digitali. 

La precedente versione della piattaforma digitale One For All consisteva in un webshop multi-dominio, sul quale era possibile acquistare i prodotti direttamente dall'azienda. Purtroppo, questa soluzione offriva poche opportunità di marketing e limitati spunti di ispirazione. 

L’azienda voleva quindi verificare se l’offerta di prodotti sulla propria piattaforma aggiungesse realmente valore all’esperienza di brand e alle vendite. La piattaforma disponeva già di un’opzione "Dove acquistare" che reindirizzava i clienti verso i principali rivenditori, aggiungendo di fatto una CTA (call-to-action) su ogni pagina di prodotto. 

La gestione delle vendite da parte di One For All richiedeva un forte impegno in termini di logistica. Inoltre, la piattaforma necessitava anche di un aggiornamento generale a supporto degli update di sicurezza dato che operava con una versione precedente di Magento.

Al fine di prendere una decisione finale e come parte del processo di convalida sono stati condotti diversi test A/B. Una prima versione mostrava contemporaneamente il webshop di One For All e i pulsanti “Dove acquistare” in modo che i clienti avessero la possibilità di scegliere dove iniziare il processo di acquisto. La seconda versione mostrava solo il pulsante “Dove acquistare”. A sorpresa, i risultati dei test hanno mostrato che la seconda versione ha funzionato molto meglio. Supportati dai dati di vendita, abbiamo deciso per la nuova piattaforma di concentrarci sulla funzionalità "Dove acquistare". 

Durante la fase strategica, l'agenzia digitale TRIMM ha condotto un'indagine approfondita sulla value proposition di One For All e sulle esigenze degli utenti finali, sulla base della consapevolezza che la stretta connessione tra marketing e design avrebbe permesso alla piattaforma di operare con successo. 

Il risultato principale delle sessioni strategiche è stato che la piattaforma aveva bisogno di un buon mix di ispirazione e informazione. Un ricercatore UX e un designer UX di TRIMM e GriDD hanno progettato i wireframe, che sono stati poi realizzati dall'agenzia di design KERN.   Successivamente alla fase di progettazione, TRIMM ha aggiornato tecnicamente la piattaforma aggiungendo nuovi componenti al CMS Drupal, dando alla piattaforma un taglio commerciale e una funzione multilingue. 

Il MarCom Gold Award rappresenta senza dubbio un grande successo per noi. E questo riconoscimento conferma che abbiamo preso la decisione giusta per i nostri clienti. Tutti coloro che sono stati coinvolti meritano un grande ringraziamento!

Bas Zwiers, Online & Digital Manager – One For All

Il risultato è una piattaforma rinnovata, sulla quale l'utente può trovare informazioni e ispirazione con un buon mix di storytelling e offerta commerciale. Uno smart-tooling supporta l'utente durante l’intero customer journey. Lo strumento principale di One For All, il product selector, assicura che l'utente scelga sempre il telecomando, il supporto a parete o l'antenna più adatti alla sua situazione. 

Una volta selezionato il prodotto giusto, l'utente viene informato delle diverse opzioni e vengono visualizzati i diversi selling point (online). Anche dopo l'acquisto, i clienti sono assistiti al meglio da diversi strumenti self-supporting collegati ai sistemi di back-end di One For All. Infine, la piattaforma è tecnicamente più facile da mantenere e molto più sicura. 

Puoi avere maggiori informazioni sul MarCom Award e puoi leggere il nostro caso qui.